Mejoras y mayor complejidad en las empresas peruanas

La excelencia operacional, una combinación de eficiencia y calidad en los procesos de la empresa, es una necesidad para ser competitivo, independientemente de la estrategia perseguida. Permite entregar un bien oportunamente con bajo costo de distribución, ofrecer una experiencia superior con pocos recursos y reclutar personal competente en poco tiempo, para mencionar solo algunos ejemplos.…

10 preguntas para confiar en un análisis de datos

Reconocimiento vocal, robots entrevistadores, recomendaciones de películas en tiempo real, la analítica avanzada de datos hace parte de nuestras vidas cotidianas y no puede ser ignorada por el Gerente del siglo 21. Los beneficios potenciales para la empresa se encuentran a lo largo de la cadena de valor, desde las compras hasta el post-venta, pasando…

La otra paradoja del valor

La paradoja del valor más conocida expresa que, aunque el agua es más útil que los diamantes, estos tienen un precio más alto en el mercado. Otra paradoja menos conocida pero no menos relevante en los negocios es la siguiente: aunque todos consideran la generación de valor como fundamental, pocos la miden. ¿Cuánto valor generó…

Ultima llamada para la era digital

Las organizaciones pasan por etapas sucesivas de negación, ansiedad y aceptación antes de realmente comprometerse a los nuevos tiempos, asumiendo incluso un riesgo existencial. El calentamiento global es un ejemplo actual. Otro es la cuarta revolución industrial, ocasionada por la convergencia de tecnologías digitales como la nube, las redes sociales o la robótica. La velocidad…

El mayor experto en transformación es un generalista

La palabra transformación, discreta hasta hace poco en el Perú, se ha vuelto recurrente en las conversaciones de directorios y comités ejecutivos. La nueva coyuntura económica del país ha expuesto la necesidad de cambios importantes en las empresas – desde un simple proceso hasta el modelo de negocio completo – para mantener rentabilidad y competitividad. Ninguna transformación es…

¿Cómo anticipar el entorno futuro de nuestros negocios?

En la literatura de negocios abundan los elogios a visionarios que han sido capaces de anticipar las necesidades del consumidor y generar fortunas con sus productos pero poco se lee sobre como predecir el futuro. Sin entrar en terrenos esotéricos, existen herramientas probadas para proyectar la adopción de nuevos productos y en Perú tenemos condiciones…