¿Omnicanalidad es oportunidad o amenaza para operadores logísticos?
Las adquisiciones de Whole Foods por Amazon y de jet.com por Walmart ilustran el movimiento hacia el retail omnicanal que también está ocurriendo en Perú con la multiplicación de opciones como despacho a domicilio, click-and-collect, click al auto y pronto collect en grifo. Un factor clave del éxito de una logística omnicanal es ofrecer al…