10 preguntas para confiar en un análisis de datos

Reconocimiento vocal, robots entrevistadores, recomendaciones de películas en tiempo real, la analítica avanzada de datos hace parte de nuestras vidas cotidianas y no puede ser ignorada por el Gerente del siglo 21. Los beneficios potenciales para la empresa se encuentran a lo largo de la cadena de valor, desde las compras hasta el post-venta, pasando…

La otra paradoja del valor

La paradoja del valor más conocida expresa que, aunque el agua es más útil que los diamantes, estos tienen un precio más alto en el mercado. Otra paradoja menos conocida pero no menos relevante en los negocios es la siguiente: aunque todos consideran la generación de valor como fundamental, pocos la miden. ¿Cuánto valor generó…

El mayor experto en transformación es un generalista

La palabra transformación, discreta hasta hace poco en el Perú, se ha vuelto recurrente en las conversaciones de directorios y comités ejecutivos. La nueva coyuntura económica del país ha expuesto la necesidad de cambios importantes en las empresas – desde un simple proceso hasta el modelo de negocio completo – para mantener rentabilidad y competitividad. Ninguna transformación es…

Entre el instinto y los números, escojan los dos

El uso de herramientas cuantitativas para tomar decisiones estratégicas puede sembrar dudas y hasta paralizar una organización en un momento crítico. En efecto, esas herramientas – muchas de ellas financieras – suelen implicar varios supuestos difícilmente demostrables. ¿Por qué 6% de crecimiento y no 10%? ¿Quién dice que el tipo de cambio no seguirá bajando?…

¿Cómo anticipar el entorno futuro de nuestros negocios?

En la literatura de negocios abundan los elogios a visionarios que han sido capaces de anticipar las necesidades del consumidor y generar fortunas con sus productos pero poco se lee sobre como predecir el futuro. Sin entrar en terrenos esotéricos, existen herramientas probadas para proyectar la adopción de nuevos productos y en Perú tenemos condiciones…