10 preguntas para confiar en un análisis de datos

Reconocimiento vocal, robots entrevistadores, recomendaciones de películas en tiempo real, la analítica avanzada de datos hace parte de nuestras vidas cotidianas y no puede ser ignorada por el Gerente del siglo 21. Los beneficios potenciales para la empresa se encuentran a lo largo de la cadena de valor, desde las compras hasta el post-venta, pasando…

La otra paradoja del valor

La paradoja del valor más conocida expresa que, aunque el agua es más útil que los diamantes, estos tienen un precio más alto en el mercado. Otra paradoja menos conocida pero no menos relevante en los negocios es la siguiente: aunque todos consideran la generación de valor como fundamental, pocos la miden. ¿Cuánto valor generó…

Ultima llamada para la era digital

Las organizaciones pasan por etapas sucesivas de negación, ansiedad y aceptación antes de realmente comprometerse a los nuevos tiempos, asumiendo incluso un riesgo existencial. El calentamiento global es un ejemplo actual. Otro es la cuarta revolución industrial, ocasionada por la convergencia de tecnologías digitales como la nube, las redes sociales o la robótica. La velocidad…

¿Cómo estimar el tamaño de mercado con poca data?

Un artículo reciente de The Economist sobre mediciones de la economía de Corea del Norte – país que nunca publica estadísticas y que, si lo hiciera, nadie creería – me recuerda los dolores de cabeza que enfrentamos a la hora de estimar el tamaño de mercados muy informales. Flexibilidad y creatividad son clave, como lo…

¿Quién resolverá el problema de la logística e-commerce peruana?

El e-commerce está a punto de explotar en Perú, siguiendo los pasos de Brasil, México y Chile. Con la venta ‘online’ de bienes físicos prospera la paquetería, elemento crítico en la propuesta de valor al consumidor que prefiere comprar desde su casa. Docenas de empresas están ofreciendo tales servicios en Perú y esperan imponerse ante…